3月30日，万达集团与中国商业联合会、全球商业零售地产峰会（MAPIC）共同宣布，自2017年起每年定期在沪举办“上海国际商业年会”。在注重线上线下融合的新零售时代，真正能引领变革的还是商超等主流传统业态，而这部分企业已经开始创造新形态的尝试。

青年报 沈旖旎

万达建平台助消费创新

当前我国已经进入消费规模持续扩大、消费结构加快升级、消费贡献不断提高的发展新阶段。统计数据显示，2016年，我国社会消费品零售总额突破33万亿元，比上年名义增长10.4%。

但与此同时，零售交易量增长趋缓。一方面，纯电商的时代将要过去；另一方面，实体零售近来虽有回暖却也未见强势。

为此，主张线上和线下结合的“新零售”成为热词。“实体商业+互联网”在促进商贸流通水平、推动消费结构升级方面还大有可为。

作为“实体+互联网”商业的全新实践，万达网络科技集团将呈现万达对新商业模式的思考和智慧商业平台的应用。据万达方面透露，上海国际商业年会将于今年8月份举行，该会议由万达商业年会演化而来，是中国商业领域最具影响力的行业盛会之一。

万达网络科技集团总裁曲德君透露，传统的点对点的商务洽谈和拓展模式，已经不能满足商业项目和品牌方发展的需求。新生态的发展和变化，无论是商业项目还是品牌方，都需要获得更多的商业信息，更多的商业资源，不断地改变商业模式，提升效率，来适应市场的快速发展和变化。

曲德君同时表示：“目前，我们的核心定位是‘实体+互联网’，凭借旗下智慧生活开放平台、飞凡通、新金融、新征信、数字权益平台、全球招商平台等多个业务线作为支撑，运用大数据、云计算、人工智能等技术，整合零售餐饮、影视娱乐、医疗健康、公共服务以及网络金融服务等资源，打造全球唯一的‘实体+互联网’全生态智慧开放平台。

中国商业联合会副会长张丽君表示，商业年会将展示一个全新的开放的平台，在这个平台上不只是可以实现品牌、商超等服务功能，而且还可以找到迄今为止国内最先进的实体商业+互联网的智慧商业解决方案，包括与全产业链的服务供应商的跨界联合。

促进零售业创新的，除了互联网技术和理念的渗透，更多来自消费市场的变化。只有实现互联网化、体验化、个性化、家庭化、年轻化转型，能够满足日趋多元化的消费需求，零售才能真正称之为“新”。

百货忙转型争相“做加法”

2016年下半年至今，零售业关店信息频现，尤其是外资百货。台资品牌太平洋百货已关闭淮海店，英国零售品牌马莎百货也因为持续亏损，宣布关闭全部10家门店。

种种迹象表明，新消费时代正在对百货业进行新一轮的淘汰、调整和重组，新的零售形态正在形成。

太平洋百货业主方瑞安集团表示，商场撤离后将对这块地进行调整自营，对大楼的整体硬件进行改造调整。考虑与附近地铁站及瑞安旗下的新天地、湖滨道等商业体形成有机联动。此外还增加更多消费者体验型业态，探索“智慧型、体验式”的购物中心，预计最迟将于2018年年底前正式营业。

而在此之前，1995年开业的上海第一八佰伴已经开始由内而外换新。商场表示，要成为生活场景供应商。“外观将呈现大气通透的设计，露台将化身为空中花园，成为公共休闲空间和社交互动平台。”

除了新增盥洗室、母婴休息室、跨品牌公共试衣间等，并将引进皮具护理中心、衣物洗护中心、高端定制中心、旅行咨询中心等，而零售比例则“砍”去了5%。“通过调整，商厦的零售比例将从原先的75%降低到70%，餐饮娱乐、服务休闲等设施的比例将相应从25%增加至30％。”

此外，百联集团旗下的第一百货和徐家汇东方商厦也将启动改造。百联股份总经理钱建强表示，最近两年，百联股份的百货板块将进入集体调整和提升期。

目前来看，百货业改造升级已成必然趋势，转型方向还包括增加买手店模式，增开定制中心、体验中心等；打造专业销售团队和服务团队，增强情景互动；与国外供应商合作，提供个性化商品；与娱乐、餐饮结合，带动消费。

在新一轮改造过程中，百货店们也应注意差异化，形成自己的核心优势和特色。业内人士认为：“百货商店要把跟购物中心、电商的差异化做出来，当前百货商店面临的应该是经营模式跟经营理念的调整，而不仅仅是装修或者是更换业态。”