本报讯 为切实增强金融消费者的自我保护和风险责任意识，营造和谐、诚信的金融环境，在上海市银行同业公会的倡导下，上海地区多家银行近日将开启“3·15”消费者金融权益宣传活动。记者昨日获悉，各家银行的活动颇接地气，以宣讲形式为主，普及消费者权益保护法、防范电信诈骗、非法集资等知识。

交通银行上海市分行相关人士告诉记者，他们昨日在全行范围内积极开展以“交通银行与您相约3·15”为主题的活动。据悉，此次活动除了在全市各网点厅堂内部开展宣传外，还设立了诸多外部宣传点。其中，主会场设立在普陀区苏提春晓名苑，分会场包括浦东新区唐镇残疾人综合服务中心、上南花苑、虹口区四川北路绿地公园等12个人流密集的区域。活动中，该行以普及消费者权益保护法、防范电信诈骗、非法集资等为主题开展宣传教育，增强消费者对金融知识的理解与掌握，提高风险防范意识。同时，该行还积极参与上海市消保委组织的消费者接待日活动，派驻志愿者现场为消费者答疑解惑。

宁波银行上海分行则以 “远离非法集资、防范金融诈骗、共建和谐金融”为主题，该行活动从3月14日开始持续至3月22日。据悉昨日上午，宁波银行上海分行在长宁区娄山菜场旁专门设置了户外宣传咨询台，现场接受周边市民及金融消费者咨询，同时重点针对老年客户分发宣传资料，解答消费者关于银行金融的各项疑问。据悉，宣传周期间，该行在全市16家营业网点将同步开展厅堂宣传活动，通过社区课堂、摆摊设点以及厅堂沙龙等多元化形式，面向社会群众重点普及投资理财、银行卡、电子银行等金融知识，以及假币鉴别、用卡安全、ATM机使用、防范诈骗等风险提示。

浙商银行上海分行告诉记者，3·15金融消费者权益日当天，浙商银行上海分行各网点实行“一把手”坐班制，接受消费者投诉，并严格执行首访首诉规定。据悉，该行陆家嘴支行接待了一位理财客户牟阿姨，她在办理理财业务时提出，某投资公司业务人员曾向其营销收益高达11%的理财产品，她不明白为何同样是理财产品，银行的收益只有3%-5%之间，而投资公司的收益却可以翻倍。通过支行大堂经理耐心细致的宣传，牟阿姨终于认识到了投资公司产品与正规银行理财产品的区别，认清了产品之间的差异，调整了自己的投资心态，学会如何选择适合自己风险承受能力的理财产品。