青年报记者　刘春霞

本报讯“让数据多跑路，让老百姓少跑腿”，智慧城市可以给市民带来实实在在的便利体验。但在现实生活中，个人信息安全、办事时信息重复填写、就医时挂号难等问题依然存在。青年报记者从近日举行的“上海智慧城市大讲坛”了解到，作为上海建设智慧城市、落实信息惠民的标志性工程，“市民云”今后将着力打通公共服务的“最后一公里”，实现“查、约、办、缴”O2O闭环，让市民体验社区生活全覆盖所带来的便利。

市经信委副主任邵志清介绍说，“十三五”期间，市经信委将从如何更好发挥个人信息数据，从方便百姓办事的角度出发，推动跨部门间的数据共享，要打破部门壁垒，扩大数据使用范围，尽量避免老百姓在办事时出现信息重复提交、重复查验的情况。简单地说“就是让数据多跑路，让老百姓少跑腿”。当前，“市民云”在“利用信息化方便百姓查询办事”这一方向上就是一项有效的尝试。

“市民云”是上海建设智慧城市、落实信息惠民的标志性工程。作为一站式城市公共服务平台，“市民云”APP已稳定运营三年多，为近580万用户提供了个人数据、公共服务和办事预约等服务。上海市民信箱信息服务有限公司总经理王兆进介绍说，“市民云”是2004年市政府实事项目“市民信箱”的升级项目，全新改版的“市民云”，致力于通过互联网更好地连接人和城市服务，让市民感受城市智慧，享受美好生活。不单在手机终端，“市民云”的服务还能通过电脑、电视、自助机等多种智能终端获取，满足市民个性化需求，提供随时随地的便捷服务，并采用大数据技术，进一步为市民提供主动性、智能型服务。

而除了能为市民提供可靠的实名认证服务以外，“市民云”的优势还在于个人数据服务，方便市民“一站式”获取个人信息，今后更将逐步实现自动填表、材料复用等数据应用；应用汇集服务，市民登录一次就可以接受各类公共服务。今后，“市民云”将着力打通公共服务的“最后一公里”，实现“查、约、办、缴”O2O闭环，让市民体验社区生活全覆盖所带来的便利。

针对当前百姓生活中碰到的难点和痛点问题，论坛邀请了上海市第一妇婴保健院的专家，就如何利用信息化手段，提升市民在挂号就医就诊等环节的便利性和满意度进行讲解。