乐友孕婴童创始人兼COO龚定宇表示,“乐友从创立之初就采用了买手制的全球采购模式,自营售卖的商品不像集市型的纯电商平台那么杂,因为我们一直坚持全球精选安全健康商品体系的战略,进货时就精选供应商,售后如果出了问题,乐友以及提供产品的供应商会100%负责。”Blackmores CEO Christine Holgate女士表示,“乐友自营体验式零售全渠道的业务模式,可以确保消费者购买到的Blackmores产品在供应链安全、售后服务等方面的一切保障,我们将与乐友建立更为紧密的合作,通过这种体验式的O2O跨境电商,来规范渠道安全并提升品牌价值,努力将更多的健康产品放心地带到中国消费者的身边。”