作为我国超大的家电零售连锁企业，国美依托O2O资源优势，率先发力家电后服务市场，推出“国美管家”，用户只需关注“国美管家微信公众号”，即可享受基于家电的全方位上门服务。国美管家为用户提供家电维修、手机换屏维修、家电清洗、家电回收、手机回收五项核心服务，打造综合性“互联网+服务”平台，为消费者提供一站式的O2O家电维修体验。

    除提供基本的家电服务外，国美管家更囊括了一系列的“贴心管家“服务：随时查看、贴心提示、新奇玩法、创意生活，为消费者提供家电保养、娱乐互动、生活咨询等全方位生活信息服务。