工作室:上海鸳鸯缘婚姻介绍服务有限公司
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吴艳敏是上海鸳鸯缘婚姻介绍服务有限公司的部门经理,民政红娘认证0012号。十五年的工作中,吴艳敏始终热情、耐心、周到的服务,把每一位会员当作朋友,成功地促成几十对单身男女喜结良缘。
2000年,吴艳敏初到鸳鸯缘,之前从事幼教工作的她从未接触过婚介行业,是婚姻介绍工作的门外汉。俗话说:隔行如隔山,看似简单的电话沟通,配对约见,对吴艳敏来说一窍不通。怎么办?吴艳敏坚定信念,认真学习,细心观察,在很短的时间里就能独立操作。随着时间的推移,工作经验的积累,吴艳敏在业务上精益求精,不断提高自己的业务能力。
2002年,吴艳敏担任了公司的主管。既要做业务服务工作,又要对班里的日常事务工作进行管理,还要为员工解决一些难题。吴艳敏毫无怨言,任劳任怨,身先士卒,为员工作出了榜样,她所带的班不仅业务量直线上升,而且服务质量也是最好的,成功率居前。2008年,公司在经营体制上进行了改革,吴艳敏身上的担子更重了,但她对服务工作一如既往,在处理公司一些日常事务的同时,经常主动地为其他工作人员解决实际困难,适时帮助会员调整心态,用自己独到的服务技巧,为一对又一对有情人圆了梦。
都说秋天是收获的季节,还真的是,最近鸳鸯缘就有10多对新人报喜:结婚啦!