在瑞典,要很快成为一名出租车驾驶员几乎不太可能。因为,仅仅熟悉地图是远远不够的,首先,必须通过刑事审查,然后才是驾驶培训,包括一套完整的紧急求助课程。现在,你可能还需要找到一位合格的心理咨询师来当工作搭档。
瑞典的士车费贵,本地人很少会拦招出租车。因此,有的出租车公司就想出另类服务来招揽生意——在出租车里为乘客提供心理咨询服务。心理咨询师被安排坐在车后排“开工”,乘客只需电话预约专门的出租车,就可以免费获得心理辅导。
自从进入秋天,瑞典的气温往往只有几摄氏度,加上日短夜长,很容易就会让人感到情绪低落和抑郁。此外,该出租车公司的老板还觉察到,乘客更愿意在乘坐出租车时谈论他们的烦心事。所以,他萌生了这个出租车心理咨询的创意。
在出租车上工作的心理咨询师米娅·法仑说:“我必须保持思想灵活性,因为我不知道旅途究竟有多长。即使是在10分钟内,我也可以成功地开导一个人。我遇到的许多人都是孤独的,他们对这个国家感到失望。他们说很难遇到可以谈谈心的人,因为这个国家实在是太安静了。”
乘客可以向心理咨询师倾诉心事和寻求协助,而出租车司机则签了保密协议。原本要超过1200元一小时的心理辅导,现在上百元的车费已经可以达到目的。
如果要将这项服务引进国内,估计司机师傅一人就能包揽开车和心理咨询的工作。国内的出租车司机是出了名的会“侃大山”,尤其是上海、北京的本地老司机,他们简直是超越了百度百科的神奇存在,上到天文地理,下至中医药理,他们都能跟你聊得头头是道,都不带半句重复。虽然,国内并没有类似的服务,但很多人都关注到了出租车的这一特性:人们似乎对越是陌生的人,越能说出心里不敢说的话,而出租车恰恰提供了这样一个特定的窗口和空间。比如,一部叫做《午夜计程车》的网剧,讲述的就是一位上海的午夜出租车司机,他从后视镜里窥探着所有乘客的喜怒哀乐,洞察不同人心中最细腻的心事。送着急分娩的小夫妻去医院,陪一对婆媳逛了一天的上海……他是一个普通出租车司机的缩影,经历普通人的普通事,却会让你觉得,他俨然是一位心灵治愈师,每天邂逅着纷杂的人与事。
说不定哪天,当你拖着疲惫的身躯坐上一辆出租车,司机师傅在了解目的地之后,还会附上一句增值服务:“需不需要为您提供催眠疗法?”