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  2012年11月27日 版面导航 标题导航 返回本期头版
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一场好年会是怎样被制造的?

    有人的地方就有江湖。年年“年会”,年年会,如同武林中人翘首膜拜的一场华山论剑。公司间,比拼的是财气;同事间,比拼的是才气。觥筹交错间,有人说收获,有人晒奖品。辞旧迎新之际,生活周刊为您盘点三家知名公司的特色年会,呈现“年会江湖”的背后故事。

    文 青牧 图 受访者提供

    年会代表:腾讯公司圣诞年会

    ◎入选理由:无论过去多少年,江湖上一定会留下众多有关腾讯圣诞年会的秘闻。去年是高层领导的集体穿越,今年不用说,定是众望所归的万民齐high。

    ◎采访对象:陆文卓 腾讯企业文化主管、2008-2012年腾讯圣诞年会总导演

    陆文卓,自2004年进入腾讯公司,一直参与公司的圣诞年会,从2008年开始当导演,私下被同事尊称为“陆导”。每年陆导手下都会有100来位工作人员,他们是从公司内网以志愿者形式招募而来,每位志愿者都会穿上腾讯定制的圣诞工作服,这对他们来说是无比的荣幸。因为一年一度的腾讯圣诞年会早已成为腾讯文化的一部分,它不仅是一场精彩的盛宴,更是一种风俗,一个标志。每年圣诞节前的周五晚上,都是腾讯人眼中一年最温暖的时候。

    “Hi,我叫Miker,我跑得很快。”“Hi,我叫ZuoZuo,我力气很大。”每每看到志愿者申请表格上这些搞怪可爱的留言,陆导都会特别感动。“Miker已经四年在年会上做着同一件事,就是将舞台屏幕上显示的抽奖获奖名单用U盘拷出来,跑到台下送给同事,通过台下电脑发给全体员工。而ZuoZuo也是位很好的搬运工,更换布景再重再累都没有一句怨言。”一切的细节,都充分体现了腾讯去年的年会主题——“Together”。

    每年定主题都会伤死陆导无数脑细胞,一个Team,N轮头脑风暴,一般会有两三个不错的Idea横空出世,最后选出最符合当年公司发展情况的主题作为关键词。去年的“Together”,则是因为腾讯近年发展良好,招收了许多新员工,“我们希望这些新员工能尽快融入我们这样一个大集体,并肩前行、携手相伴,一起迈向崭新的未来。”陆导总结。而今年的主题将牢牢锁定“Find”:今年是腾讯调整结构改革的重要一年,希望腾讯人能和公司一起去发现未来,发现自我。

    确立主题之后的任务,便是寻找场地。近些年腾讯圣诞年会都在体育馆开,陆导告诉记者,“主要是今年的员工人数增多,另外我们希望有更多的家属员工参与其中,因为腾讯的发展,离不开家属的支持,所以今年腾讯的年会将会在深圳宝安体育场,可容纳2万余人。”而年会的场地,一般也会提前半年开始预订,一是要看档期,另外还要顾及现场环境。

    当然,在体育场开,不可避免的会遭遇交通路况和天气环境的搅局。遇上下雨怎么办?能赶上末班地铁吗?这是陆导最近整日在盘算的事情。经过一系列的沟通商榷后,他已经做好预案,订制了一些暖宝宝和雨披,并和地铁公司进行交涉,增设末班车,能让员工迅速安全返家。每一个细节,都体现出腾讯对员工的真诚关怀。

    毋庸置疑,节目是年会的重中之重。通常10月份一到,腾讯年会组委会会在全公司征集节目,“我们从来不担心会没有节目,就怕节目太多,想要上来表演的人实在太多。”要问众人最期待的是什么?当然是总办(高层管理中心)的节目。去年,腾讯总办的“To Get Her”是全场的亮点。早在去年10月,腾讯年会组委会向全公司发出“我为总办节目提创意”的征集活动时,呼声最高是当年最流行的“穿越”。陆导坦言,本来还有点担心剧本过于“前卫”,让总办领导们无法接受,出乎意料的是,他们非常愿意接受这样“穿越”安排。随着四个年代分别“穿越”之后,他们追寻的“her”也慢慢浮现在人们眼前,这个“her”正是腾讯人多年的梦想和追求。

    年会代表:任仕达人秀

    ◎入选理由:中国达人秀,有卓君有菜花甜妈;任仕达人秀,有任姐有“李玉刚”,每个人的梦想,在这里绽放。秀的不仅是员工才艺,更是职业梦想。

    ◎采访对象:钮晨辰 任仕达中国区人力资源总监 

    谈话刚开始,钮晨辰自豪地介绍说:“2010年中国达人秀第一季开始,我便有了这个想法,组织一次员工达人秀,并在公司2011年会上展示。现在很多公司80、90后员工加入团队,达人秀给了不同年龄层次员工一个良好的沟通契机,员工参与度也比较积极,共有50组来自各部门的同事参加海选。我们还进行了官博直播,大大扩展了任仕达人秀的影响力,土豆和优酷上都有我们员工的靓影呢!”  

    2012年1月17日,上海中亚美爵酒店,“小曹,他人去哪里了,董事总经理都要颁奖了,人怎么不见了?”人力资源的小华急急问道。曹‘玉刚’是去年任仕达人秀的选手,凭借一曲《新贵妃醉酒》获优秀奖,其俊美精致的扮相,婀娜多姿的身段得到评委一致青睐。从去年9月海选开始,小曹过五关,斩六将,一路所向披靡。小曹不但节目好,行头,化妆,也花费不菲。对于这样一把花销,钮晨辰认为相当值得,作为HR,我们希望给员工提供好的平台去展示。“任仕达的员工真的很棒,我们觉得这样的一场show,不仅仅是HR在操办,而是整个公司的,通过这场show,员工的凝聚力大大提升,离职率明显下降,今年在招聘市场的影响力也加强了。”在2011年任仕达(中国)新年晚会达人秀表演之前,公司按照往年惯例开一个业务启动大会,除了惯常的年度业务回顾外,与一般的公司表彰先进工作者不同,任仕达会给那些服务于公司一定年限的员工颁发奖状,并和董事总经理合影,员工拿到这样的奖项会格外开心,这无疑是公司对他们服务多年的最佳肯定。  

    钮晨辰告诉记者,随着公司的不断壮大,对于年会的投入也会不断增多,其中大部分的投入在于奖品。区别于以往前去大商场购买礼品,HR小华建议进行网购,货比三家。网购节省下来的费用,购买了更多样的礼品,使得奖品覆盖率大大提高。去年任仕达年会上,有70%的员工都捧到了龙年大礼,大部分是小家电,大大增强了员工的幸福感。  

    当然在整个年会上,最高潮的环节就是小龙人发红包,总监级别的管理层带上闪闪发光的龙角,给员工们发放红包奖,总监层们从会场两边的龙门鱼贯而入,年会现场气氛也达到了沸点,有的员工还俏皮地摸了摸小龙人的龙角,沾一沾龙年的喜气,特别有趣。钮晨辰觉得这是非常互动的一个环节,拉近了领导与员工的距离。  

    加上舞美,服装费,钮晨辰告诉记者,去年年会的投入比前年增加30%的费用。但是公司觉得,这一切的付出都是值得的。  

    面对今年的年会,钮晨辰与她的团队又开始思索起来,首先是场地的选择。随着公司的发展,员工队伍的不断扩充,今年年会人数仅华东区就已近400人,翻去年一倍,而在上海要找到这样的场地,且交通便利的,的确有些困难。HR团队因此跑过几家,现在仍处于考察阶段。至于今年的构想,钮晨辰卖了个关子,“我们不剧透,但是我们绝不会再做达人秀,因为我们发现自去年做了之后,就有很多企业效仿,我们还是想做些特别的。”  

    记者从市场上了解到,一场年会的经济账包括年会场地、美酒佳肴、摄影摄像、舞台、布景、灯光、化妆、造型、服装等等,还包括抽奖礼品,按一般四星级酒店计算一桌近五千,再加上舞美、服装和礼品的花费也要七八万,一场年会下来,几十万的开销确实需要,当然,通过网购或者去商品市场多挑多选,HR们的巧花心思,也为员工谋得了更多福利,让员工中奖的概率更高。

    年会代表:法拉利玛莎拉蒂中国年会

    ◎入选理由:最豪华的公关团队,呈现最大牌的年会。

    ◎采访对象:Candy 原上海乾知立行公关策划有限公司客户经理

    Candy,原是上海乾知立行公关策划有限公司的公关人,在她操盘的年会中,对她最有意义的属法拉利玛莎拉蒂中国的年会。 

    在筹备过程中,就开始遇到很多问题。由于年会出席人数不断增多,原先已订的酒店早已容纳不下,所以必须换酒店。那个时间段基本上所有的酒店都被各种年会、各种婚宴订完了,还要找符合法拉利玛莎拉蒂标准的酒店,这着实是件为难的事情。找完酒店之后,又遇上了新的问题,所有搭建制作物、灯光音响都要进行重新配置,而一般搭建制作物的工期需要一周,时间非常紧迫。于是,为了年会能顺利进行,Candy有一位同事专门负责盯着搭建供应商,加班加点地完成了任务。 

    这边还在烦心着供应商,那边又出了岔子。Candy告诉记者,原本被告知的信息是,大部分年会节目由法拉利玛莎拉蒂的员工表演。后来在只剩1周时,被告知公关公司需要提供更多的节目。但是由于那时候很多其他公司也在做年会,很多很好的节目都被定掉,演员的档期根本排不过来,再加上预算有限。当时公司所有人都调动自己的人脉关系方搞定了这些问题,想起这一切,Candy至今都捏了把冷汗。 

    Candy回忆道,很多时候,公关公司在年会上就是个灭火器,哪里出现问题就去哪里解决。有一次做一个圣诞年会,现场布置了很多圣诞装饰。快开始签到时,一位早到的客人,因为内急找洗手间,出来时不小心碰倒了一整排圣诞树……“我在对讲机里面听到这件事情的时候脑子瞬间空白了几秒钟”,冲过去后,和同事一起把现场所有的工人都集中过来,终于在客人进场前把那里恢复了80%的原样。 

    有时候是意外,有时候却是客户不满意。在一次年会的晚宴上,餐桌上的菜单是卷起来做成纸轴样子的,外面扎了个蝴蝶结,全手工制作。但客户觉得那个蝴蝶结扎得不好看,结果Candy的一位男同事,扎了整整一天的蝴蝶结,各种样式,后来客户终于满意了。于是他们又按照确认的蝴蝶结样式,亲自把所有餐桌上的菜单重新扎了一遍,从此以后,这位男同事看见蝴蝶结就想吐。 

    “在做年会的时候,首先我们会和客户确定大致的主题,有些客户比较nice,会帮我们一起出谋划策。当然有时候也会遇到一些特别刁钻的客户,比较固执,就算心里面很清楚不可能做到,或者说明明知道在现有的预算下做不到,也会强求我们一定要做。遇到这种客户只能用专业性和他分析实际可行性,努力说服他,再不行也就只能说NO了。”Candy告诉记者 

    方案确定之后,就是找供应商。在工作的时候,公关公司有时候会遇到不是很负责任的供应商,之前答应好的事情没做好,需要返工,或者没有按时完成,都会对年会造成影响。为了避免这样的问题出现,他们一般会找一个专门负责这部分的同事,定期去盯进度,确保既定工期内的东西成品。在场地的选择上,因为公关公司做的奢侈品牌比较多,所以酒店的配合度还是比较高的。 

    当然在整个年会中,与客户的沟通是最最重要的,但是即便是沟通了很多次,也会出岔子。Candy说,有一次一个年会,客户有表演,之前问他需不需要支持什么?说不需要,所有东西自己搞定,结果来彩排,一定要立麦架来放话筒。由于之前没有准备,酒店也没有立麦架,但是客户一定要。当时离年会开始还有2小时,于是调配各种资源,再加上专门派一个人从大老远的地方赶着送过来,幸好没怎么堵车,赶上了。“在客户眼里,公关公司的人都是多啦A梦,想要什么,立刻就能变出来。”

    相关Link

    公司年会必看节目单

    江南style

    今年的年会怎么能没有鸟叔的骑马舞!《江南Style》必将步《Nobody》的后尘,成为各大公司年会必跳舞蹈。

    神曲串烧或方言串烧

    “唉呀呦……”“永远都唱着最炫的民族风……”神曲年的2012,神曲风也刮向了各大公司年会。

    脱口秀

    想风趣幽默地盘点,“吐槽”这一年公司的变化吗?那必属脱口秀了,脱口秀的幽默风趣却又不失智慧与锐度一定能high爆全场。

    穿越剧小品

    台上:“四爷,小女子这厢有礼了”“八爷,财务总监好漂亮啊!”……台下:“哈哈哈哈哈!!!”

    魔术

    公司魔术达人们怎么能放过年会那么好的舞台。我“变变变”!

    “最”公司

    “最感动的瞬间”“最有趣的事情”“最杰出的人物”……分享好人好事是提升公司凝聚力一大“法宝”。

    百里挑一

    年会是解决公司单身剩男剩女的好机会,企业做红娘,一定能擦出不少火花。

    我猜“好声音”

    作为员工,公司boss级人物的“好声音”怎么能辨别不出来?事先先让领导们录同一段话,然后在年会上放,让游戏参加者依次写出“好声音”相对的领导,全猜对有奖品送出。

    影子舞

    通过灯光把人影打在幕布上,编舞变化成各种造型,有不少的创意空间。

    快快快

    华少加多宝的广告词想必还记忆犹新,公司的快嘴们又是哪几位呢?事先让文案写一段含有各种网络体的段子,让参与者进行PK,用时最短者获胜。

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