黄老师在进入这行之前,在一家公司做上海地区的销售经理。那个时候,她就很喜欢给别人牵线搭桥,偶然的机会发现有这样一个喜欢的职业,她便去应聘了。面试的时候,双方都觉得很投机,她身上特有的亲和力令老板直接拍板,当场问道:“明天能来上班吗?”
“我很喜欢这份工作。”黄老师说,不知不觉,黄老师已经在婚恋这行待了五六年。咨询、约见、接待的工作她都做过,也都渐渐变得轻车熟路起来。
从销售经理到婚恋顾问,有人会好奇她会不会感到有落差,但黄老师说她“从来没这么想过”,“现在的婚恋顾问这个职业和以前不太一样,以前的感觉好像就是‘媒婆’,但现在我们还是要懂得这些男孩子和女孩子的心理,要了解他们,然后根据他们的性格,及外在条件等,给出匹配的人选。我们需要懂得一些心理学的知识,也需要了解一些时下年轻人的想法。除了学习一些专业技巧,我们每天在和各行各业人的接触中,慢慢也懂得他们的想法,也学会了察言观色。”
客户们都很愿意跟黄老师交心,他们告诉黄老师:“看到你就觉得想把心里的话都掏给你。”对于客户们的信任,黄老师表示她非常高兴,当然这也更加增加了她的责任感。黄老师觉得,虽然她也是做中介服务的,跟其它的中介相比,比如房产中介,其实是很不一样的。因为她们服务的对象是人,而婚恋是人一辈子的终身大事。同时,他们也充当着情感顾问的角色,有些顾客受过感情的伤害,所以,她们要更耐心地倾听,更贴心地帮助。
“懂得聆听”,是黄老师认为好的婚恋顾问应该具备的素质,“我们应该去听对方的需求是什么。了解他们内心的真实想法。”黄老师还认为现在单身男女,面对的诱惑太多,所以,“我希望他们把自己的心态调整好。这世界上,好的人和事太多了,但不一定好的就是适合你的。适合你的才是真正好的。”