专栏作者(东京)
去给来日本考察的中国客户们买礼物,对送礼完全没研究,也不知道该送什么好,暂时可以硬从脑子里挤出来的字眼是made in japan和日本特色。
没头绪地在百货公司搜索着,发现了一家卖京都地道竹制手工艺的店,居然有100多年历史,竹制的筷子,手提包,餐具,外表虽然看起来并不奢华,但看得出做工的精细细腻。连一副小小的筷子架都打造得精巧细致。店员是一位六十多岁的婆婆,知道我要买来送给中国客户,热心地向我讲解哪些是中国游客常买的,受欢迎的。原来真的有很多游客来光顾这样的日本传统老店。我挑了一对包在精致盒子里的筷子套组,价钱不便宜,是我这种普通人绝对不会想着平时买来在家吃饭时用的。订的数量比较多,搞得店员婆婆措手不及,不过她还是很热心地招呼我坐下来等他们把礼品一样一样包好。婆婆告诉我说很多中国,韩国和欧美的游客喜欢他们店里的东西,不仅因为传统做工的精细,还有包装成礼品盒时,包装纸,礼结都是有讲究的,不同的商品对应不同的包装,既可以代表送的人精心准备的心意,收的人也开心。
一直以来,我都认为所谓的made in Japan只不过是指商品是纯日本制造,原来每一样商品包含更多的是制作的细心,服务的至上。就像网上有一段时间传的“星巴克卖的不是咖啡,卖的是休闲”,made in Japan更多卖的应该是一种对每个产品精益求精的追求和服务至上的态度吧。