生活中会遇见各种难题，对世界有诸多的疑惑，今天的你，一般会向何方寻找自己的答案呢？越来越多的人把目光转向了五花八门的问答网站。

    文 陈筠    图  资料

    准妈妈热衷网上找答案

    “‘来伊份’被曝光了，我怀孕初期吃话梅了，对宝宝有影响吗？”一个准妈妈在某母婴论坛上发问，很快引来其他网友的解答。

    在播种网、宝宝树、篱笆论坛十月怀胎等母婴网站，绝大多数的发帖，都是准妈妈、新妈妈们在备孕、怀孕、生产、养育宝宝过程中遇见的各种问题，向网友进行咨询。

    无论是对检查项目的疑惑，还是日常生活中看似琐碎无聊的小问题，都能引来网友的积极回复。

    准妈妈张小姐告诉记者，自己很喜欢在这些网站上学习各种新知识。“虽然医生产检的时候，也会给出一些小建议，我自己也购买了一些孕产期的书籍，但怀孕过程中会出现很多状况，书本上是找不到答案的，我们也没有医生的电话，可以随时打电话咨询。”张小姐对记者说，而在网络上，几乎只要一发帖，就立马可以等来其它网友们的经验之谈，而且不同的网友会从不同的角度提供自己的答案。

    张小姐说，虽然网友的答复不见得百分百准确，但这些回复可以让自己思考一个问题时拥有更多的维度。“在医院产检时，有保健科的医生建议我们每天喝一升的牛奶来获取足够的钙，但也有门诊医生推荐我们服用钙片。到底听谁的？也要靠我们自己来思考。”

    从百科全书到细分问答

    通过提问来获知答案、分享知识的问答网站此前就很流行。不过在早年，问答网站更像是一部百科全书，话题有所局限，回答也有些一板一眼，甚至有些像机器复述般冷冰冰。这里的问答，就像是一种搜索引擎，而非一种社会化的交互往来。

    而近来，随着上网人群的细分，问答网站也似乎进入了另一个喷薄阶段。各种各样、五花八门的问答网站都冒了出来，譬如基于健康医疗问答的好大夫在线，基于为购车人提供信息的车问网、基于IT专业知识问答的ZOL问答，等等。作为团购网站后又一个网络引爆点，除了以上几个细分市场外，包括化妆品、电子商务、职业社交等行业也蜂拥而至，也纷纷开设问答网站或板块。

    这些新兴起的专业问答网站，由于分门别类更为清晰，往往能网罗专业人士作为技术支持，譬如好大夫在线就声称拥有4万名正规医院的医生作为内容支持，使得有更多专业人士参与到问题的解答。而zol问答网，明显有IT专业团队在对问题做出回复。比如有网友提问“笔记本如何升级固态硬盘”，答题者不仅告知具体的方法，还有详细的步骤解析，以及图片示意，使得网友可以很容易的按步骤进行操作。

    随着社交网络平台的逐步完善，不少问答网站可以借助本身拥有的大量用户群，使得问答成为更广泛的一种交流。天涯问答也是天涯论坛的一个热门板块，由于天涯论坛拥有众多的注册用户，里面的问答常常相当有趣。

    知乎网站，则被称为中国版的Quora。这个超过40万注册用户的问答网，必须实名注册才能完整浏览。

    与大多数问答网回答浅显不同，在知乎上，许多问题一经提出，答题者就需要用更多的知识累积及思考，才能更好参与这一话题的讨论。

    “‘天天刷牙’是牙膏和牙刷商的阴谋么？”有网友提问。

    针对这一问题，有的网友以嘲讽的形式进行回复，也有网友表示，“如果一定要说阴谋，天天用牙膏刷牙可以说是二十世纪初的美国广告营销大师Claude C. Hopkins的杰作。他在广告行业的突破性理念包括，（1）广告要让人改变生活习惯，并且说服人这种新的习惯能带来回报（比如刷牙带来更美的微笑），（2）广告带给公司的回报必须可以量化。因为他，在十年间，美国拥有牙膏的人口，从7%涨到65%。”

    由于在新一轮的问答网站竞争中起步较早，且网罗到一大批的网络精英入驻，知乎网将人和社交紧密联系，看起来更像是个高质量的知识文化社区。

    百度知道也新辟出“新知”，它不同于百度知道，也走起深度思考的路线。

    除了大型网站瞄准了问答网站的发展前景，不少个人网站也对此有所瞄准。美国一个专门面向学生和教师开放，供注册用户讨论课程疑问的问答平台Piazza，近期就获得600万美元融资。

    虽然即使如美国Quora目前都无法找到明确的赢利点，但有专家指出，社会化问答极可能成为“下一代搜索引擎”，因为它有可能成为所有网站的入口取代传统搜索平台。

    开放思路，打破权威

    经常上问答网站的网友们很欣喜地发现，当他们来到医院、车展或者是前往电脑维修店，都会与对方有更多的沟通与交流。“因为有很多知识自己事先在网上有所储备，所以现实生活中会有更多的提问，来向专业人士讨教。”

    顾中一是微博上非常红火的营养师，同时也是北京友谊医院的医生。对于网友热衷上问答网站了解相关的医疗卫生知识，顾中一表示，这是一种很好的现象，一方面，患者拥有更多的途径来获取更多的可靠信息，会对自我的病情有更多的认识；在这个基础上，病人因为对于诊断和治疗的大体观念有所了解，会促进医生和患者之间的沟通更为融洽。

    但顾中一也表示，针对网友咨询具体的病情，他不会直接在网络上给到建议。他表示，医生需要具体的检查结果和看诊才能给出更科学的诊断，所以病人具体的问诊还需到医院，防止误诊。

    由于许多病人在问答网站上了解到更多知识，他表示，一方面这会逐渐打破行业的权威，另一方面也可能带来争执。“因为信息太多了，有时病人反而会更加相信网友给出的建议，不相信现场医生的诊疗。”顾中一说，这就需要双方更多的沟通，当然有时候他遇到这种情况也很头痛。“在病人更相信网络的情况下，我会要求病人写下免责的保证书。”

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    最红火的社交问答网站Quora

    美国社交问答网站Quora成为硅谷势头最猛的公司，它由查理·切沃（Charlie Cheever）和亚当·安捷罗于2008年创办，是一款问答SNS产品，在产品还未上线之时，就被估值超过8000万美元。Quora一开始采用邀请制，吸引了很多明星和智慧人士。

    目前中国流行的各大问答网站，类似于Quora在国内的模仿版本。