3月15日，为了打造一个优先、优质的星级品质服务平台，确保消费者随时享受到专业、快捷的服务，华帝股份特向全国发放2000辆长安服务用车，促使服务硬件和软件的全面升级。同时，结合消费者权益日“消费与安全”主题，华帝在重庆、郑州、西安、广州、天津5个重点城市实现联动，同步举行“速度服务 战略升级——2012服务年暨2000辆长安服务车交付启动仪式及主题宣传活动。在5个活动广场，崭新的服务车停放在一旁蓄势待发。

    目前，华帝已拥有同行业规模最大、功能设施最齐全的呼叫服务中心。此次，斥资数千万购买的2000辆服务车在全国范围正式投入使用，同时在全国开设免费服务站，这一大手笔举措在厨卫行业史无前例，对优化厨卫行业服务标准体现了里程碑式的意义，促使厨卫行业迎来新的发展契机。

    在副总裁刘伟看来，此次华帝在行业内刮起一股“速度服务”旋风，力推服务升级，不仅是硬件、软件的提升，更是企业意识形态深层次的觉悟。正如他所说：“用户作为企业最直接的市场反馈者，决定着企业的生存与发展。对华帝来说，每一天都是3·15，每一年都是服务年。3·15精神已渗入企业血液中，被倾注到每个产品上，印在每个华帝人的心里。”