从朝九晚五的化妆品公司职员,到如今坐拥几百万元保费的精英保险营销员,平安人寿上海分公司的张慧兰职业道路上的转型,让她拥有比常人更精彩的人生阅历。评价自己19年来的保险从业经历,她说:“开心是第一位的。”
一直以来,张慧兰将保险视为自己的一份事业,更将它视作自己快乐的源泉。1997年,一次偶然的机会,前去购买保险的张慧兰,被公司管理层看中,希望她能够尝试做做看保险业务。就这样,误打误撞地入行,一干就是整整19个年头。
刚入行时的张慧兰,将营销目标设定为民营企业的管理层。为了营销业务,张慧兰会经常前往拜访,次数多了,她甚至与公司的员工成了好朋友。“员工有时候也会透露给我高管们的喜好,这样我就有足够的时间做好功课,起到事半功倍的效果。”在与客户交流时,张慧兰也会将产品的利弊与客户细细道来。“一来生,二来熟,时间长了,老板们自然信任我了,保单也就顺利签下来了。”而且保险营销员不仅要关注签约,更重要的是对客户的理赔服务,这些都需要耐心、细致、坚持不懈。
如今,身为MDRT成员的张慧兰一直信奉着快乐营销的理念(MDRT是全球寿险精英的最高盛会,MDRT资格是国际寿险业的至高荣誉,它表明会员在寿险及金融服务领域拥有渊博的知识和最高的职业道德)。张慧兰认为,做保险营销首先要乐观,不要事先设想未来多么困难、多么挫折,很多新人坚持不下去就是越想越害怕,越想越迈不开腿。张慧兰说,她就按照公司培训的“路数”来,活学活用。“推销就是从拒绝开始的,一次被拒绝,没事儿,第二次、第三次,我相信真诚总会打动客户。”
经历多年的打拼,张慧兰已从当初青涩的保险营销“新兵”,淬炼得从容、大气。她说,做保险营销,更享受与客户交流的过程。这份职业给了她精彩的人生,富足的生活,增加了她的生活色彩,保险是她生命中一份重要的“礼物”。
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