本报讯 记者从日前在沪召开的“全国医患友好度高峰论坛”上获悉，截至去年11月，全国共有1238家三级医院建立互联互通的信息库，660家三级医院通过手机APP、微信支付等方式，方便患者结算，减少排队次数。但是，上海市第一妇婴保健院院长段涛教授指出，互联网技术可重塑就诊流程，这并不代表每家医疗机构都要开出自己的APP。

    据介绍，所谓“医患友好”，这是医疗卫生行业发出的新型倡议性标准，倡导医疗机构利用互联网工具，优化现有流程、改善就医体验。以网络预约为例，截至去年9月，本市三级公立医院门诊预约比例为76%，同比增加2.4%，专家预约比例达91.9%，同比增加1.2%；口腔、产前检查复诊率达100%，门诊患者分时段预约率约为30%。

    但是，专家指出，作为用户，部分患者不考虑使用或停止使用医疗类APP也常有发生。通过分析，专家发现原因主要包括：APP太多，不知道哪个更科学、更权威；不实用；推广广告太多；操作繁琐；功能太少；经常更新；流量消耗大等。