本报讯 “你好，我是度秘，请问你要点哪个汉堡套餐？”昨天，一款集多项人工智能技术于一身的度秘机器人出现在了上海的快餐店，化身首位“智能员工”直接服务广大消费者。这也是将机器人技术首次引入人们的生活场景开展日常服务。

    昨天，青年报记者在机器人“上班”的肯德基首家概念店“Original+”看到，消费者只要按下机器人下方的按钮，就能和机器人用日常语言对话了，并且完成从点餐到支付的全过程。

    据了解，度秘机器人是百度于2015年世界大会推出的人工智能机器人。主要依靠语音识别、智能搜索等技术，与用户进行交流。形式上，主要分为大机器人、桌面机器人及虚拟机器人三种。本次概念店内充当“员工”的是度秘机器人中的桌面机器人。

    此次度秘机器人应用于点餐，是其推出以来的首次商业实体店应用。业内预计，比起无人车，以语音识别为核心的度秘机器人等应用可能会率先实现商用。度秘机器人背后的人工智能技术为餐厅在节约人力成本、提高运营效率等方面带来了可能性。