本报讯 昨天,携程旅行网宣布推出火车票私人订制服务,旅客订票时可指定上中下铺或靠窗票、连座票。不少旅客因此疑惑:这是不是意味着火车票实现自主选座了?青年报记者采访了解到,目前,铁路12306订票系统仍是随机出票,不支持自选席位。
昨天,携程旅行网宣布,为了让旅客在乘坐火车时可以自由地选择一个自己想要的位置,携程火车票团队推出了私人订制服务,除了传统的送票上门服务,旅客订票时普速列车可指定上中下铺票、高铁动车可选任意座席票、靠窗票,此外还可以指定购买连座票、卧铺包间票。
青年报记者昨日登录携程APP火车票订票页面看到,页面下方已经设置了“私人订制”板块,进入该板块后,需先选择指定的席位,再根据目的地、时间等查询车票。值得注意的是,页面明确标明:“由于铁路局暂不支持自取票选座功能,故使用私人订制时必须选择送票上门服务。”
这是不是意味着铁路售票系统已经实现自主选座?昨天,不少旅客在看到携程推出的服务后都产生了这样的疑惑。不过,青年报记者在铁路12306网站看到,旅客订票后系统仍会给出“系统将随机为您申请席位,暂不支持自选席位”的提示,也就是说铁路12306网站目前仍是随机出票,不支持自选席位。
那么,携程的私人订制服务如何能确保旅客买到想要的席位?对此,携程方面表示,是通过技术手段实现选座的,不过这一服务也只是平时淡季时推出,春运等购票旺季没有该服务,因为很难确保旅客选择到席位。
铁路业内人士表示,如果旅客自主选座需求强烈,可直接到代售点或车站售票窗口购票。