本报讯 临近春节,银行卡诈骗又出新招。近日,农行上海长宁迎乐路支行就成功阻截了一起网银购买基金产品的诈骗事件。
记者了解到,就在1月20日中午,一名周姓客户急冲冲地进入农行上海长宁迎乐路支行。大堂经理按照惯例上前询问,在引导中,大堂经理发现该客户神色紧张、语无伦次。
客户周先生告知,他有一张农行的借记卡,专用于还房贷,卡内资金有三十余万元。但奇怪的是,当日早上他收到一条手机短信,显示此卡通过网上银行购买了两笔基金产品,合计金额高达十余万元。客户周先生表示,由于卡内资金仅限于还房贷,不可能擅自挪作他用,也绝不可能购买任何基金和理财产品。
不仅如此,周先生在收到扣款消息的同时,还接到了一通陌生人的手机来电,此人自称是天宏基金公司的客服,并告诉周先生购买的基金是为了转入所谓的债券账户,这下周先生急了。
根据客户周先生反映的情况,大堂经理当即判断,该客户极有可能遭遇了利用基金公司等第三方公司实施的诈骗行为。
随即,大堂经理立即协助客周先生在网银体验机上查询相关信息,并对基金扣款交易进行撤单操作处理。而就在此时,之前的陌生来电再次响起,电话另一端,对方还格外关切地提示周先生:“不要在银行柜台上操作;不要听信银行工作人员的话,并根据电话指导,前往自助终端进行后续处理。”见此状况,周先生彻底明白自己遭遇诈骗,并立即挂断了电话。
为了保险起见,大堂经理将周先生的三十多万元资金暂时通过网银转入其名下他的其他卡内,确保资金安全。
与此同时,农行上海分行提醒持卡客户,在遭遇此类事件时,应第一时间前往附近网点,或拨打官方客服电话询问。同时,为确保安全,持卡人应尽快修改银行卡和网银的密码。