今年4月,支付宝新产品“花呗”上线,与此同时,支付宝关闭线上一些功能包括信用卡的分期功能。此举一出,引发了支付行业尤其是信用卡行业的关注。青年报记者 孙琪
信用卡分期遭支付宝关停?
蚂蚁花呗于今年4月16日正式上线,功能类似虚拟信用卡,公开资料显示,目前花呗分期服务设定3、6、9、12期四档分期功能。来自支付宝方面的数据称该产品一经上线,便受到“网购一族”的热棒。正式上线20天,蚂蚁花呗的用户规模已突破1000万,并且每天新增用户近百万,大有成为新一代全民“网购神器”之势。
“花呗”备受热捧的同时,银行方面的怨声开始响起。某银行人士日前告诉记者,支付宝6月关闭信用卡分期功能。该人士认为,支付宝关闭信用卡分期功能的举动有垄断竞争的嫌疑。支付宝一推出新产品就排斥竞争对手,有失公平竞争的精神。该人士还介绍“花呗”分期付款并不比信用卡分期付款更实惠。其以目前活跃率较高的广发信用卡、招行信用卡与“花呗”作对比,假设消费者需要购置1000元的商品,其中100元将在免息期内付清,另外900元将采用分期偿还,无论是以6期还是12期计算,花呗的费率均高于信用卡。尤其是以12期分期计算,在招行、广发、中信等各大银行信用卡分期率均不超过7%的情况下,“花呗”的分期率高达8.8%。
支付宝:整合是为了更简单体验
互联网金融时代,本应建立行业、消费者、合作银行多方共赢的格局,为何支付宝方面要打破了原有的平等竞争格局呢?就此问题记者询问支付宝,对方介绍支付宝此前关闭了很多功能,快捷分期(即信用卡分期)只是其中之一。
那么,支付宝为何要关闭快捷分期,以及关闭该功能影响面会多大呢?
对此该工作人员没有正面回复记者,只转发某自媒体的一篇题为《远离大公司病 支付宝砍掉了大批产品》的稿件,让记者了解关闭这些功能的初衷。
这篇文章显示,支付宝母公司蚂蚁金服在3月底进行的一次产品梳理,并决定用两个月时间,将天猫宝、快捷分期(信用卡分期)、快捷保镖、话费卡(充值码)、天猫分期等一批小功能将逐渐从支付宝付款页面下线。其中部分功能和其他业务进行整合。对于整合原因,文章称这些“过去作为支付的解决方案,它们很好用。但今天,它们让用户觉得纷繁复杂,感到困扰了。”比如慢慢付(即余额宝分期),“跟信用卡付款和‘花呗’都很相似。多个功能类似的产品堆积在付款页面上,让用户无所适从。”于是蚂蚁金服决定“慢慢付”这样的产品“将被整合到‘花呗’下面的分期功能当中。”
蚂蚁金服表示不愿在“‘小打小闹’的功能上投入人力开发和维护。”而这样做的目标是:让用户体验保持简单、流畅、统一。对于花呗的分期还款费用高于信用卡的问题,对方则没有回答。