本报讯 “各位观众，请出示门票”、“请大家把门票拿在手上”……在东方体育中心0号门的1号通道入口处，黄贝蕾和宋慧婷不断地提高嗓音，引导观众有序入场。他们是花滑世锦赛中独特的“小冰花”，也是95后的新生代志愿者。前天的一场滂沱大雨，更是让无数市民看到了95后“小冰花”的坚韧和可贵。

    每天最早5点起床，最晚21点结束服务，每天从金山的寝室往返于东方体育中心的赛场。这就是中侨职业技术学院大二学生黄贝蕾和宋慧婷这一周的志愿生活。原本负责票务纠纷的她俩被补充到外场引导的岗位，位于0号门的1号通道。由于这里靠近地铁站，是人流进出最多的入口之一，也是志愿服务最艰巨的岗位之一。

    “请不要拥挤，两边通道都能走。”前天晚上，天空突然下起大雨，虽然有点手足无措，但黄贝蕾和宋慧婷与其他所有的“小冰花”一样依旧坚持在岗位上。雨越下越大，穿上带队老师送来的雨衣，“小冰花”们又开始应对一大波接着一大波前来的观众。鞋子早已进水，眼镜也不断被雨水打湿，只能时不时地抬手借雨衣稍微擦一擦，以保持清楚的视线。“和同学说了，很多人问我为什么不发朋友圈，其实是实在太累了，而且大雨中服务的照片很狼狈，太丑啦！”黄贝蕾告诉记者，“虽然觉得挺苦的，但是心里还是觉得很开心。”

    “看到95后的志愿者们站在大雨中坚持服务，很坚韧，很感动。”从2010年上海世博会就开始管理学校志愿者团队的带队老师朱范鑫告诉记者，通过这几天的磨练，这一批新生代志愿者很好地继承了青年志愿者们的宝贵精神。而让他惊喜的是，95后“小冰花”们的可贵，更在于乐于创新。

    “95后的志愿者不仅仅是参与者，他们还会冒出很多创新的想法和建议。”朱老师说，在以往世游赛等大型赛会中，志愿者照做老师们的指导经验。不过这次花滑世锦赛，不少95后志愿者会主动说他们的一些想法和思考。“比如在检票时，一般我们会安排两道入口上分别安排验票和检票，但是这次有志愿者提出在两道入口中间再安插一名志愿者，结果很好地起到了分流作用，优化了志愿服务，这是我们自己都没有想到的。”

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