本报讯 日前，市民董女士向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉称，通过仁丰地产居间出租房子时，中介门店人员违反约定将房子租给他人开棋牌室，并且以即将过年为由讨要了800元红包。2014年12月29日，记者现场采访时，下家否认租房用于开棋牌室，也暂无证据说中介门店人员没有讨要红包。 

    市民投诉：

    不能开棋牌室被中介隐瞒

    董女士说，此前，她妈妈委托仁丰地产大桥分行门店出租一套98.43平方米的房子时，原报出的出租价格为4800元，并明确不能出租给他人开棋牌室。

    去年12月24日，通过该中介，董女士与黄女士签下租房合约，在价格涨100元的同时，也被中介工作人员以过年为由要去800元红包，而在12月25日，接邻居投诉后，她发现黄女士搬进了两张麻将桌，疑似要开棋牌室。

    董女士投诉中称，发现此情况后，她立即与黄女士沟通，沟通中，对方说租房时就向中介告知过要开棋牌室要求。董女士认为中介在居间将房子出租时，隐瞒了其不能开棋牌室之要求，要求与黄女士解约，并要中介退还原来所收居间服务费与红包。

    对于董女士的要求，黄女士并无异议，但中介门店则表示拒绝，并称没有收过800元红包。

    12月29日，记者现场采访时，董女士出示一份于12月24日与中介和黄女士签订的《房屋租赁合同》显示，房屋租金为4900元/月，租期自2014年12月27日至2015年12月26日，中介居间服务费为月租金的35%。

    记者注意到，该《房屋租赁合同》上明确约定“不得擅自改变使用性质”，没有关于不能开棋牌室之文字约定。董女士解释，有关不能开棋牌室之约定是在授权该仁丰地产中介门店挂牌出租时的口头要求。

    董女士向记者出示的书面材料除了一份《房屋租赁合同》外，还有一份《佣金收据》，佣金收据上，居间服务费数目原为1715元，涂改后为1680元。董女士解释，1715元是按月租金4900元的35%计算结果，1680元是按月租金4800元计算结果，如此更改是在对方以即将过年为由向她这方要去800元红包后的结果。

    对于对方后来否认收取800元红包一事，董女士表示：“中介人员如果没有收红包，会同意将居间服务费从1715元降低到1680元吗？”

    记者调查：

    仁丰地产称将内部调查

    仁丰地产中介人员居间过程中，隐瞒了上家不能开棋牌室之要求吗？收取了800元红包吗？

    调查中，记者多次当面询问下家黄女士，对方反复称，租房时，只是说要在房间里放置麻将桌，以便朋友前来娱乐。

    此后，记者走访了仁丰地产中介门店和仁丰地产总部，中介门店内，董女士所说的中介工作人员并没在店内，而记者来到仁丰地产总部采访时，对方有关方面工作人员莫（音）先生以种种理由未给记者正面回应，但与董女士和黄女士进行了“闭门协商”。

    “闭门协商”后，董女士告诉记者，莫先生已表态，门店居间过程中，没有向黄女士隐瞒董女士方面不能开棋牌室之出租要求，居间服务已完成，居间服务费不能退；至于董女士所反映中介门店人员讨要红包行为，已涉嫌中饱私囊，违反了公司规章制度，公司将启动内部调查程序，若属实，将按公司规章制度处理。

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