本报讯 “老罗帮你忙”日前报道贾女士与雅业美容美发长江西路店间纠纷后，雅业美容美发否认擅自更改优惠折扣行为，但还是与贾女士达成一致意见，并表示完善会员卡细则条款，确保此类事件不再发生。

    雅业美容美发方面称，顾客贾女士原来办了一张紫金卡，2013年3月23日，她再次到该店消费时，想要在原有的紫金卡内充值1万元，且要求赠送1万元消费券，并将紫金卡升级为黑金卡。

    当时店方服务人员也明确告知：此赠送部分为原价消费，且充卡的细则条款也当面说明。由于赠券金额注入卡内消费，导致贾女士在2013年12月22日之前一直以原价消费券变为3折优惠享受服务。

    2014年5月份，店方收银系统更新升级，财务部门才查出此卡内金额并非以原价券的形式消费，至此告知贾女士：从6月份以后赠送的原价券必须按原有的约定按原价使用。告知后贾女士也认可并同意之前的约定，并未提出任何异议。

    雅业美容美发方面称，贾女士退卡退款的真正原因是，她的工作在2014年春节被调整，消费不如以前方便，当时，她前往店内交涉时，由于按原价计算的消费金额已经大于充值金额，所以店方无法退款。

    报道后，店方已同意贾女士继续以3折优惠消费赠券剩余部分，并经双方协商最终妥善解决。