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  2014年08月20日 版面导航 标题导航 返回本期头版
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“绿主妇”调解邻里矛盾有一套
记者 范彦萍

    本报讯 尚艳华是徐汇区凌云街道梅陇三村党总支书记,上海市第十次党代会代表。在居民中,她还有一个更为动听的名字——凌云“绿主妇环境保护指导中心”理事长。今年,“绿主妇”志愿者团队获评中宣部全国十个最美人物之节约之星荣誉称号。

    以前,一些家庭主妇因为工作和生活中的一些矛盾,会整天到居委会吵闹,到街道上访。社区钱阿姨的儿子买了一部私家车,因为停车位相争,与邻居张家发生了不快,虽经居委和“绿主妇”上门调解,但钱阿姨内心总还是有一点疙瘩。

    “家庭阳台一平米菜园”活动开始后,钱阿姨家茄子长势不太好,尚艳华又发动“绿主妇”骨干们硬是拉着她到隔壁张家去取经,张阿姨热情相迎,不仅主动介绍起自己的种植心得,还一一解答了钱阿姨提出的问题,钱阿姨的心结也在张阿姨不间断地热情相助中逐步化解开来。

    尚艳华和她的“绿主妇”团队主动吸引社区居民参加活动,通过从事更有意义的事,以及和团队里其他人的交流沟通,使得原本很少往来的邻居因为这些共同的话题而变得热络起来,居民间“鸡毛蒜皮”的矛盾也在这样的互动交流中不经意间被化解,一些有名的“吵架达人”、“上访高手”则成了“绿主妇”团队的骨干分子。

    在尚艳华的的带领下,指导中心还确立了以18名居民为骨干的“绿主妇”议事会。居民们碰上麻烦事情,不仅可以到居委会诉苦,还可以上议事会去谈。有时居委会解决不了的事情,议事会却能有效地解决。

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