本报讯 记者 唐昱霄 实习生 侯冬冬 小区门卫处无人值班；草坪上堆满垃圾无人清理；居民楼防盗门坏了也找不到人维修……这些都成了天星苑小区居民这几天的烦心事。记者在小区里了解到，正是因为物业的撤出导致了小区的“荒芜”，而物业甩手不干的原因是因为经营亏损无法继续。居委会正在协调物业和业主双方，希望尽快解决。

    没人管理 小区成垃圾场

    近日， 记者来到位于东川路上的天星苑小区，只见小区大门敞开，门卫值班室内找不到一个人。走进这个只有两幢高层居民楼的小区，只见小区道路旁堆着十几袋建筑垃圾，草坪上也布满了垃圾，各种白色塑料袋几乎把草坪“染白”。

    “草坪上都是垃圾，快两个月了，一直没有人清理。”家住天星苑小区的韩女士告诉记者，小区之所以会变成这样，主要原因就是物业“不见了”，“物业是今年2月18日撤出的，后来小区一直没有人管理。”

    另一位小区居民则表示，不仅是环境卫生变差了，小区现在每天有不少外来人进进出出，更增加了小区的安全隐患。物业就这样一走了之，有点不负责任，“我家单元入口处的防盗门坏了，也找不到人维修，外面的人可以随便进出。”

    协调无果 物业避损撤离

    物业为何要撤出小区？居民韩女士告诉记者，据她了解，物业在管理该小区期间经营亏损，虽然和小区居民商量协调过多次，但一直没有达成共识，最终撤离了该小区。

    “年前物业在小区公告栏上贴出通知说要在2013年2月18日撤出，果然，物业过完年之后就直接从天星苑小区撤了。”韩女士说，一切都很突然，现在小区一下子变成了无人管理的状态。

    在小区门口的公告栏上，物业管理方上海联工实业有限公司发布的这条公告依然醒目，公告上称：因天星苑小区规模太小，单位服务成本高等因素影响，致使本公司长期处于亏损状态，公司提出的物业管理费方案虽经多次协商，至今未果，公司采取多项措施，但收效甚微，无法有效摆脱亏损局面，而公司与业委会达成的减员减亏措施亦得不到小区业主的理解和支持，使公司的物业服务无法有效开展，鉴于以上情况，公司已无力再为小区提供服务。

    记者随后找到一位曾经管理天星苑小区的物业工作人员，但他一直推说物业撤出原因在公告上已有说明，对其他的问题并不愿多说。

    互有苦衷 居委出面协调 

    一方面是物业因为经营压力甩手不干，撤出小区；另一方面无人管理的天星苑小区垃圾遍地，无人看管，环境和安全让人揪心。物业人员不愿多说，小区居民又达不成一致，一位小区居民表示：“有些居民不满意物业服务，有些居民不愿意涨物业费，情况比较复杂，不过事情这么拖着没有人接手，对小区肯定也是越来越不利！”

    那么，这个“烂摊子”就真的没人管了吗？在江川路街道昆阳新村第三居民居委会，一位姓高的负责人承认，天星苑小区现在处于真空状态，没有物业管理确实是一个问题，但这位负责人同时也表示：“另一方面，物业方面也有自己的苦衷。”

    居委会方面表示，目前，他们正在出面协调物业和小区业主，希望双方能互相理解，在物业管理收费方面多进行沟通，达成一致，尽快恢复小区物业管理。