昨天，2013年春运正式启动，全国铁路客运量预计2.2亿人次，同比增加993万人次，增长4.6%，日均561万人次，高峰日达700万人次左右。在上海，由于尚未到客流出行高峰，因此首日铁路、公路客流总体都比较平稳。记者昨日在上海站现场采访了解到，春运首日实名制验证比较顺利，个别没有身份证的旅客也及时办理了临时乘车证明。

    春运首日中，本报记者兵分几路，在采访了四川、河南等热门方向的旅客后发现，随着时代的发展，大部分外来务工人员却很难适应网购车票、电话订票的潮流，传统方式购票仍是不少人的选择，而在本市不少公益性的购票网点，却因为知晓度不高，只能被“束之高阁”。

    本报记者 刘春霞 章涵意 柏可林 马鈜 陈轶珺

    实习生 黄骞文

    首日概况

    铁路：2月5日以后车票略显紧张

    昨天上午，记者在上海站看到，虽然春运已经启动，但广场上的人并不算太多，而各个候车室里也没有“人满为患”，个别候车室甚至有多排座椅空着。铁路部门透露，春运首日铁路客流总体比较平稳，上海地区全天发送旅客约25.5万人次，计划增开临客35对。其中，上海站发送7万人次、上海南站发送4.6万人次、上海虹桥站发送8.9万人次。

    今年春运，上海站继续实施100%实名验证制度，截至下午5时，共有46名旅客在查验过程中因人、票、证不统一受阻，其中11名旅客未带身份证件，35名旅客用他人身份证购票，其间未发现旅客持黄牛票进站的情况。车站售票处公安制证点为未携带有效身份证件的旅客办理临时身份证明209张。

    从目前的剩余车票情况来看，1月30日前上海开往川渝、云贵、西北、东北、广西、江西、湖南、湖北、中原方向的部分列车尚有少量无座余票；2月3日以前开往福建方向、2月8日开往安徽省内部分方向有剩余车票；2月4日以前京沪高铁有较多余票、2月5日以后车票略显紧张；沪宁沪杭高铁、甬台温及浙赣方向余票较多。

    公路：两大车站迎来购票高峰日

    昨天早上6点14分，长途南站的春运首班车载着21名旅客发往江苏响水；8点56分，首班春运加班车也载着49名旅客开往福建政和。

    记者从长途南站了解到，春运首日南站客流比较平稳，共发送班次1050班，发送旅客2.3万人次，其中加班车32班，加班集中的方向主要是安徽、江西和福建三省。南站方面预计，2月2日至8日将是春运客流高峰期，届时单日发送旅客预计将达4.5万人，而2月9日客流将有所回落。

    与相对平稳的出行客流相比，由于正逢双休日，春运首日长途南站、长途总站都迎来了春运购票高峰。长途南站相关负责人表示，目前南站已售出11万张春运预售票。

    长途车站提醒旅客，越临近春节，车票会越紧俏，尚未购票的旅客最好尽快购票。此外，旅客千万不要在站外购“黄牛票”或与陌生人搭讪购票，以免上当受骗。此外，春运第一天，长途南站的新浪、腾讯、新民的官方微博已推出“爱在旅途”春运专线，通过微博将票务、气象、交通、加班等信息告知广大回乡旅客。

    人在旅途

    三名乘客三张车票 三个故事一个难题

    “回家真好”。春运首日，不少已经提前放假的外来务工者，顺利地坐上返乡的火车，重回那个梦牵魂萦的地方。然而，记者在采访了老中青三名乘客后发现，在网购盛行的当下，不少外来务工者已经跟不上时代的潮流，仍用传统方式买票的他们，很难在第一时间“圆梦”。

    人物：门老伯  列车方向：河南

    购票经历：

    元旦过后开始打听 但火车票还是买晚了

    昨天上午9点多，铁路上海站9号候车室里，57岁的门冲法静静地坐在椅子上候车，此时距离他乘坐的K1106次列车发车还有6个小时。孤身一人在上海打工的门冲法不识字，不会打电话订票，更不会上网，甚至连去代售点的路都不认识。最终，是所在建筑工地的老板帮他买到了一张无座票。

    57岁的门冲法是河南南阳邓县人，在外面打工已经十几年，打工的“足迹”也遍布大江南北：在山西卸过煤，在温州烧过锅炉，在无锡、苏州、昆山干过建筑工地小工。由于为人朴实、干活仔细，工地的老板很喜欢他，于是他也跟着老板从昆山来到上海，在南翔的一个建筑工地打工。

    说起回家的火车票，门冲法说他元旦过后就开始打听了，但因为不识字，打听到的信息少得可怜——他不知道可以通过网络和电话购票，也不知道网络和电话的预售期比代售点早两天，甚至不知道今年的预售期延长到了20天。而即便知道这些信息，门冲法说他也不知道怎么买，“我不识字，这些都不会。”

    在工地上，门冲法有很多四川、贵州方向的工友，其中也有不少五六十岁的“同龄人”。“他们有的是儿子跟着的，买票就让儿子去买，还有的是几个老乡一起去买，我一个人，和他们也不是一个方向，也不能找他们帮忙买。”至于代售点，门冲法说他不知道最近的代售点在哪里，“想摸着去，怕迷路了（没去）。”

    最后，门冲法想到了对自己不错的老板，就提前十五六天把身份证给老板让他帮忙去买票，原本以为车票提前10天开卖，肯定能买到一张硬座的，谁知今年预售期延长到了20天，他买票时车票早已开售了好几天，最终只买到一张无座票。

    尽管只是买到一张无座票，但门冲法还是挺满足，而对于火车票实名制，他也很支持：“（车票）用身份证买好，没有票贩子。以前有票贩子，车票都让票贩子弄去了，我们买不到票。”

    人物：熊小姐  列车方向：四川

    购票经历：

    从杭州赶来坐直达车 不知能团队形式订票

    在上海火车站外的广场上，聚着一群在候车的外来务工人员。尽管火车站的规定是提前三小时才能进站候车，但这些搭夜班火车的回乡者仍旧早早来到了火车站，从白天到黑夜，从正午到日落。

    十来个大包小包摆在脚边，被行李袋簇拥在中间的女子小熊抱着孩子，四下顾盼。她在等人，也在等车。

    小熊在杭州一家工厂打工，一众老乡提前20天一起订了票，预备搭乘昨晚8点多上海到四川绵阳的火车回家。因为杭州没有直达绵阳的车次，为了省去中转的劳顿，昨天上午，他们一群人便坐火车抵达了上海火车站。随后，便是10多个小时的露天候车。

    小熊说，同行的总共有8个老乡，分散在杭州几家工厂打工，也算是个小团队，但他们此前并不知道可以以团队的形式订票。“应该也挺麻烦的吧，我们反正不知道怎么弄。明年建议老板帮我们集体订票好了。”小熊说，此行几个人的火车票买得不算顺利。“都是托一个老乡网上订的。26日的票，我们6日当天就上网了。下午网上一刷，几乎都卖完了。”

    小熊回乡的要求比较特殊一些。和很多“站着也能回去”的外来务工人员不同，小熊还得带着才11个月大的儿子文文。这是文文第一次坐火车回老家。“带孩子的话，长途车坐起来不方便，孩子要吃喝拉撒，长途车上下车没那么容易。

    小熊本来想着能够买到卧铺票就好了，让孩子能睡睡，但是26日那天开始售票，快车票立马就卖光了，慢车的卧铺也眨眼就没了。“我们人多，要一起坐车，一块儿买票，最后只能全买慢车的硬座了。不过，好歹有个座位，总比站着好。”

    和很多人不同，小熊告诉记者，往年的春运买票比今年还艰难。“以前有票贩子啊，他们手里抓着好多票，我们都买不着。只能从票贩子手里买高价票，抬价太厉害，一张票要涨一半多，你想想我们这么多人，多少钱落他们腰包里了。现在好歹是自己买的票，不用加钱。”

    人物：顾阿姨  列车方向：四川

    购票经历：

    传统购票看不到希望 年轻老乡帮忙去上网

    昨天春运首日，上海火车站的站内站外熙熙攘攘。一片人海中，来自四川的顾阿姨和老乡们席地而坐成一个圈，紧紧包围住十几个蛇皮袋，脸蛋被寒风吹得红扑扑的。和千万春运大军一样，他们即将踏上回家之旅，上次回家是去年春节。

    本月初，顾阿姨和老乡们接到老板通知：“打工的毛巾厂25日起收工放假。”于是，他们早早地盘算起回家的行程，20个人计划抱团回家。起先，顾阿姨并不知道火车票还能通过网络和电话预订，只能趁中午休息时，去火车票代售点老老实实地排队。谁知还没到代售点，一眼就望到了长长的队伍，“至少要排一个小时，我还要赶着上班，只能作罢。”

    回家的计划受阻，顾阿姨当天下午闷闷不乐的，晚饭时和老乡聊天，这才听说网上也能订票。“听年轻的老乡说，能去网吧帮忙订票。”山重水复疑无路，柳暗花明又一村。本月8日，好消息便传来了：几个会上网的小伙子把20个老乡的票子都买到了！

    顾阿姨乐呵呵地感叹道：“网络真是好东西，订票方便了许多。多亏了年轻人思路灵活，省去了排队的时间！”抢票比想象中顺利，但美中不足的是，抢到的20张全是加班车票，其他车次的都卖光了。

    “41个小时，硬座。”虽然回家的旅途注定漫长而辛苦，但顾阿姨和老乡们依旧高兴得合不拢嘴。“和老乡聊聊天，睡一觉，睁开眼就到家了！”顾阿姨对硬件环境并不计较，毕竟春运是每年都要经历的事，她早已习惯。

    晚上8点半的车次，顾阿姨和老乡们竟然一大早就赶到了火车站。“我们从嘉定过来，怕路上堵。”顾阿姨说，身边敞开的蛇皮袋里露出两碗方便面。老乡们在一旁开起了她的玩笑：“她还不是想家吗！老公和两个孩子都在四川等她呢，一年没见面了！”

    相比其他没买到票的人，顾阿姨深知自己的幸运，“听说个别车间同事的放假日期很晚才确定，结果火车票已经卖光了，只能坐长途汽车回家。有些拖家带口来上海的同事，干脆就留在这儿过年。”以往的经验告诉顾阿姨，长途汽车价格贵，遇上节假日还会在高速公路上堵车。

    》提醒

    长途南站除夕车票  将于2月2日起出售

    长途南站2月9日（除夕）的车票将于2月2日起出售，车站营业时间是6：00~22：00，但通过网上（官网www.ctnz.net）购票将实行的是24小时售票方式。具体春运咨询热线54353535还提供送票上门服务。