本报讯 记者 俞韡岭 1998年开业的百脑汇一期（美罗店）、太平洋数码一期；2001年开业的太平洋数码二期；2009年新增的百脑汇二期（徐汇店），这四家数码商场构成的徐家汇数码城，在沪上可谓家喻户晓。但记者在近日采访中获悉，有关部门正在商讨徐家汇数码城的转型方案，很有可能在明年中期推出。尽管徐汇区商委回应本报此事尚未到公布的时候，但记者调查发现，受到电商崛起、租金上涨、提成减少等因素影响，如今数码城的生意下滑明显。

    在徐家汇数码城某商场管理部经理的眼中，以上“F4”为徐家汇商圈贡献了极大的经济与眼球效力。但因自2010年以来PC市场效益零增长、甚至是负增长的缘故，该经理从“上头”听闻到数码城要转型的消息。

    “百脑汇一期、太平洋数码二期转型……是有这个事情，但公司和区里还在商谈当中，怎么个转法我不清楚，到底是全部转、部分转还是转成其他业态，目前尚无定论。”当被问到两家商场转型原因时，经理坦言“总归是生意不好咯”。

    一位知情人士也给了记者类似的答复：“考虑到徐家汇或者不需要那么多同类型的商场，也考虑到近两年来相关投诉量的增多，这个（转型商谈）已经有一段时间了。主要是想将百脑汇一期进行缩水，将太平洋二期转个业态，可能明年年中吧。”该人士进一步说，百脑汇一期的物业归美罗城管理，因此很可能将百脑汇一期2楼、3楼耗材、网络、配件产品各店铺慢慢地一层层收回来。至于太平洋数码二期则不排除引入一些非数码品牌入驻，但最终如何转业态“还要听领导的意思”。

    不过，当记者向徐汇区商务委求证时，对方略显谨慎。徐汇区商务委商业科副科长杨海晔告诉记者：“我们并不掌握数码城的营业额，因此不清楚是否业绩下降。此外你说的转型的事还没有到公布的时候。”

    》记者看现状

    太平洋二期五楼
    仅剩一家店

    美罗城三楼有较长一块空间用粉红色的幕布围起，一位在徐家汇数码城从业5年的卖家告诉记者，这些被红色幕布围起的地段正是属于百脑汇一期（美罗店）。这个自1998年就开张营业的老牌IT城在这位卖家眼里“早就在走下坡路”。她有些悲观地表示：“百脑汇一期已不再是这里的主角，你来美罗城难道还为了买电脑？”

    和百脑汇一期（美罗店）不同，太平洋数码二期可谓“全景式”数码商场，1楼到4楼灯火通明，有相当多的IT产品在售，但当记者乘坐直达电梯来到5楼“笔记本大卖场”，一块写有“商场转型、敬请期待”的字样的大幅幕布映入眼帘，原本应该是店铺的位置大多被铁帘门所代替。整个5楼，除了一家还在营业的店铺外，记者只看到一个商场管理部的办公室和男女卫生间。

    “就我们一家在这里，消费者估计也不经常来，生意能好到哪去？”正在营业的店铺销售人员点了根烟叹息道。而在记者待在5楼的近半小时内，也没看到有前来咨询产品的消费者。

    》销售叹苦经

    收入主要靠提成

    月赚5000要拼命

    虽然商铺10点才开门营业，但28岁的小崔9点15分就到店里做准备活动了。换工作服、打扫卫生、样机开机调试、调整一下心情……在销售数码产品这行干了5年多的小崔早已知道日复一日的工作该如何开始，但他心里并不确定这个行业在日复一日中是否已经饱和。“从整个数码行业来看，属于上升趋势，但是但从实体店来看，（销售）量确实下来了。所以你可以说这行业还未饱和，也可以说饱和了。”

    一个上午，小崔除了每小时固定要和同事一起抽两根烟外百无聊赖，连基本的吆喝声也显得底气不足。玩着手机的小崔指了指四周：“没生意啊，大家不都这样……”记者看到，整整一个上午3小时，小崔和他其余4位销售人员总共只为店铺卖掉了一台机器。

    到了下午，好容易来了一个五六位学生的“团队”，小崔刚想上去热情接待却被一位女同事抢了先。约10分钟后，之前的“团队”带来了些许人气，小崔迎接上去询问“想买什么电脑我介绍给你”，但只换来顾客一句“随便看看”，小崔虽然表示“随便看看不知道机子好坏也是白看”用来“劝导”顾客，但仍换来一场空。

    晚高峰后一般是餐饮娱乐业的高峰，但对于徐家汇数码城来说一天的销售高峰或已过去。晚上7点，做早班的小崔准备结束一天的工作，他掰掰指头说道：“今天店铺一共才卖出2台，我自己的贡献是零，所以也就没提成。”

    小崔说他每卖一台电脑，提成六七十元。10月份他卖掉近40台，加上约1700元的基本工资，月工资为5000元上下。但上个月截至11月16日，小崔只做成功12笔单子。“要是那些干了几个月的销售员，如果一个月就3000多元还这么辛苦早走了”，小崔苦笑道。

    》商家说压力

    前有电商“堵”：网店售价低过实体店进价

    11月16日，周五，雨，或许是受到天气及工作日的双重影响，记者在徐家汇4家数码城发现，大多数商铺均处于销售比客人多的状态：小柜台两三个服务员不断用视线搜索“目标”。面积较大的商铺里，也只有一两位在努力吆喝，剩下的销售就在聊天。

    数码城内一家计算机科技有限公司的销售总监许明（化名）坦言，受到电商冲击，店商生意难做，利润空间被压缩。“如果现在还有人和我说数码产品是暴利行业，我就给他跪下了！”

    记者了解到，许明所在的科技有限公司在四家数码城有超过10家的大小店铺，2007年入驻徐家汇以后，销售额曾稳步上升，但从2010年起，网购普及度飙升、团购进入“青春期”成长后，实体店的销售量就在下跌。“目前公司约30平方米的大商铺一天能卖到两位数的产品已属老天开眼，与2007年至2010年同期相比却不可同日而语。”

    言谈间，许明接到了上级领导的电话，他被督促要增加环场监督的力度，督促销售人员好好干活。“没办法，11月份本来就是销售淡季，平均下来大一点的商铺每天也就只能卖到四五台。实话告诉你，这个礼拜我们公司基本上每个商铺都出现过‘白板’，有些商铺连着两天没有卖掉哪怕是一个配件！”

    对这些冰冷的现实，许明认为“错”在电商。“就拿一款i5的笔记本电脑来说，我们进货价4000元，和顾客会说4500左右，一般可以在4200至4300左右成交，也算是符合如今一台机子赚200元的行情”，许明说，“可是现在有些顾客进门就说4000元卖不卖，消费者说京东、淘宝就是这个价，认为我们不能比他们贵。之后我一查发现，淘宝只要3999元，还比我们进货价便宜1元。如果消费者抱着这样的思维定式来买机子，我们怎么做生意？”

    后有租金“追”：每天卖9台电脑才能消化高昂租金

    记者随机采访了解到，徐家汇数码城的销售压力除了来自厂家给经销商的任务量、电商冲击带来的价格压力，租金成本也是一大块。

    太平洋数码二期一家商铺店长最终还是将视为秘密的租金告诉记者。“每年都在涨。像我们这样二十几平方米的店铺，每个月租金5万左右，一年就是60万元左右。那边我们公司一个走道式的柜台，月租也要1.5万。今年的新合同预计租金不会涨，我们老板已经觉得满足了。”

    月租5万，平均每天租金近1700元，如按照每卖掉一台机器利润在200元来算，一家二三十平方米的商铺每天至少要卖掉9台才能将租金压力“消化”掉，如算上每天销售人员的工资成本，卖掉10台以上才算“合格”——而这理想的平均数在现实中却是“高位”，要想达到每天10台以上的销售额，除了靠销售人员卖力吆喝外，该店长说“还需要很大一部分运气”。

    记者从百脑汇数家商铺获悉，百脑汇的租金价格和太平洋相仿，大环境也是只升不降，“你有办法帮我们租金降一降，我送你一台高配电脑！”百脑汇二期（徐汇店）来店巡查的一位中层领导调侃道。

    》专家谈出路

    先建立信誉基础 再错位发挥优势

    上海市商务发展研究中心首席研究员齐晓斋对徐家汇数码城要转型一事略知一二，“需要考虑到很多方面，所以一直在商谈中”。

    齐晓斋觉得，一般实体店在“对抗”电商时的优势，具体到徐家汇数码城后基本消失殆尽。“电商和实体店完全可以并存，因为实体店的特长恰恰是电商所不具备的，比如老牌子的良好信誉、实体店丰富的经营经验、巨大的体验优势。但目前来看（徐家汇数码城）好像不具备以上这些优势。”此外他表示，数码产品特殊的“规格化”让电商原本在产品描述模糊不清的劣势也不复存在，“所以（实体店）只有转型了”。

    齐晓斋建议道，徐家汇数码城首先要重新建立良好的信誉，在此基础上还要考虑到与电商错位竞争、与周边环境错位竞争。“实体店数码产品相较于电商的优势在哪儿？如果引进餐饮品牌，和周边大型商场的区别点又在哪？这些都需要去考虑”。