市民 陈女士 投诉:11月21日,我通过百度找到一个叫华宇物流的公司,分别往北京和湖北寄送共计7箱葡萄酒。我电话联系后,对方很快上门取货,并收取的750元钱,其中包含65元北京送货上门费和100元湖北送货上门费。之后,北京的朋友说物流公司让她们自己到郊区去取酒,我电话物流公司,公司说找业务员,他们不管,我找业务员,业务员说地址太远公司不肯送,他没辙,钱也不能退。我在微博搜索一下,蛮多人投诉这家公司,都找不到地方,让他们转负责人,他们都不理会。
记者 罗水元 反馈:记者发现,陈女士交钱后所拿物流单编号为:8867185,记者从上海市物流协会了解到,上海市场上原来确实有“华宇物流”,但早已被TNT快递并购,新公司名字为“天地华宇物流”,现在市场上的“华宇物流”没有一家是“正牌”。记者联系天地华宇物流,对方称,公司物流单号不是七位数字,也不是以“8”天头,陈女士所找的“华宇物流”为“李鬼”。