市民 陈小姐 投诉:近日我在京东商城购买了2600元的京东礼品卡。原本想买来作为购买洗衣机时的优惠。结果礼品卡绑定完之后,发现如洗衣机享受国家节能补贴后就不能用京东的礼品卡了,这算是不合理的约束吗?
记者 俞韡岭 反馈:收到陈小姐向与本报合作的新浪上海维权频道(@上海维权投诉)反映的此事后,记者联系了京东公关部,相关工作人员表示,每种商品(包括家电)的网页描述中都会写明可以使用哪些种类的券,京东已尽到了“白纸黑字”的告知责任。而记者也从京东“节能补贴细则”中第5条看到,“不支持使用礼品卡和手机红包支付,支持使用京券、东券和余额”。