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  2012年08月17日 版面导航 标题导航 返回本期头版
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电商大战 参战的观战的,都很忙碌

    余儒文 绘

    》两位“主角”

    京东已发放优惠券补偿消费者 

    苏宁追加5亿资源投入全场商品

    本报讯 记者 陈颖婕 挑起电商价格大战的京东商城CEO刘强东,昨日继续通过其个人微博,向苏宁易购“开炮”。

    昨日上午9点30分,刘强东在微博中这样说道:“没有耐心陪着苏宁10元、10元地降价了,今天上午11:00—12:00,京东直接发放满2000元返300元、满3000元返500元的大家电优惠券,相当于每件商品便宜300元至500元,我们一步到位。另外,已经在8月14日之后下单的用户,无论是否付款,都将获得一定的补偿!”

    最后,刘强东还在微博上意犹未尽地补充道:“京东和苏宁的战争还早着呢,发放优惠券之后,京东依然会紧盯苏宁价格,用完券,大家任意比价去吧!”

    “京东只是嘴上说说补偿罢了,具体实施方案不公布,怎么服人呢!”昨日,在京东商城购买了松下牌洗衣机的网友“endless”在微博上不解地问道。

    一个半小时后,苏宁易购的副总裁李斌也开始按捺不住,其在微博中表示,促销活动不能靠玩噱头,只说不做,只有消费者认可的真正实惠才是根本,昨天的市场表现已经充分证明一切。

    然而,面对众多网友和对手方的质疑,刘强东却并没有在此后的微博中做出回应。不过,记者通过京东商城的客服热线了解到,京东的确已经开始办理消费者的补偿事宜。

    昨日,京东商城的工作人员告诉记者,他们一早就已收到为消费者办理补偿事宜的通知。“凡是在8月15日零点后,未使用京东优惠券购买大家电商品的客户,都将获得原价10%的京东优惠券,但补贴上限不超过300元优惠券。”该工作人员称,消费者只要将订单号告知京东客服人员,公司便会在24小时内将优惠券发放至消费者的京东账户。

    值得注意的是,针对此前外界质疑的京东缺货一事,刘强东也在昨日的微博中表示,9月15日前,公司会把缺货的产品全部采购到位。

    也许是为了迎合刘强东的这一举动,苏宁易购的副总裁李斌也通过微博声称,苏宁决定在保证家电产品价格绝对优势和货源充足的基础上,再追加5亿资源投入到电脑、手机、数码等全场商品,确保电脑、手机等全品类最优价,否则给予两倍差价补偿,真实让利给消费者。

    》加入战团

    易讯趁机摆出“比价大擂台”

    本报讯 记者 吴炜 电商大战,不甘寂寞的易讯也迅速作出反应,在其网站首页挂出了“比价大擂台”的链接,将易讯报价与京东报价同时列出,让网购消费者不用多开页面来回比对价格,一眼就能看出所列商品易讯就是比京东便宜。

    记者通过浏览易讯官网发现,昨日首页上出现了连续两条8月整网促销的推荐,分别打着“强势参战坐等比价”、“少了易讯不叫价格战”的醒目标题,显然易讯也摆好了擂台,打算正面回击京东的调价行动。记者随即点开了该推荐链接,看到易讯的促销商品也不少,从手机到笔记本,再到冰箱消毒柜,甚至还有卷纸,商品种类十分丰富。

    记者留意到,在这些琳琅满目的促销商品中,除了标注有易讯的商品价格外,还列出了带有京东标志的报价。易讯还用红字特别注明某商品“比某东劲降700!无话可说”,直接剑指京东。

    易迅首席执行官卜广齐向记者表示,易讯一直都是秉承以低价给消费者的承诺,网购消费者最关心的价格问题也是易讯最关注的问题。同时列出两种价格的行为,卜广齐称事先也就此事咨询过法务部门,目的只是方便消费者比对价格,方便选择最为心意的产品,而且另一价格只是用一个图标表示,该图标也不是京东的注册商标。

    至于出现易讯所列出的京东价格高于京东实际价格,卜广义表示易讯是通过电脑系统定时捕捉价格,可能会存在数据更新延时的问题,今后将加大刷新频率,解决可能出现的误差情况。

    记者采访了海朋律师事务所的徐亦律师,徐亦律师认为,易讯直接在商品中列出两个价格,其性质与京东CEO刘强东在微博宣称比国美苏宁便宜10%一样,但表现方式有所不同。

    徐律师说,因为无法考证商品的成本价,也很难认定易讯的这种行为是低价倾销,只能说是一种广告行为。如果易讯所列出的京东价格并非京东的实际报价,那易讯则有捏造事实的虚假宣传嫌疑。鉴于近期京东商品价格频繁变动,也很难认定易讯所宣称的京东价格不是京东的历史价,而且京东所宣称的便宜10%也没有实现,同样也存在虚假宣传的嫌疑。唯一不同的是京东是自我宣传,而易讯则是比对宣传。

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