近日,家住浦东新区的读者罗小姐通过本报和市民信箱合作的“市民热线”来电投诉称,在乘坐法兰红旗下银建出租车期间,司机居然让自己的老婆一起上来搭顺风车,车费也比普通情况多收了将近10元。和司机理论,还被威胁要抽耳光。经过本报沟通,银建出租车相关负责人已向读者正式赔礼道歉,并表示会依照规定处罚该司机。 本报记者 陈诗松
带妻子到“前面路口”却过了江
车费比平时贵10元
罗小姐在今年3月24日上午9点半左右在浦东新区成山路洪山路扬招了一辆法兰红公司旗下的银建出租车。刚刚坐上车,罗小姐就看到司机对着车窗外的一名女子招手说,“你上来吧,我带你到前面路口。”上车后,罗小姐才知道这是司机的妻子,因为听到说只带到前面路口,所以就没有太过计较这种小事。没想到这一带就带了一路,从成山路到终点人民广场,一路上两个人喧闹不止,让罗小姐觉得非常困扰。更让她气愤的是,一般只要30元不到的路线,出租车的计价器最后显示36元,比平时超出了将近10元。
到终点后,气愤不已的罗小姐同司机理论,希望他为没有经过同意私自让妻子坐顺风车的事情向她道歉,司机反而责怪罗小姐不讲道理,坚持认为带妻子是应该的,质疑罗小姐是想要赖掉车钱。“最夸张的是,他居然对我说,因为老婆在场,就不跟我多理论,要是老婆不在,肯定要打我耳光。这样的态度实在太过分了!”
公司已正式赔礼道歉
司机将被按规定处罚
记者拨打了法兰红出租车公司的监督电话,将此事与相关工作人员进行了沟通。银建出租车运营部的工作人员了解情况后,依照车号找到了该名被投诉的司机,并查清了事情的来龙去脉。“这名司机同意让老婆搭顺风车,这一开始就是违规的。”
工作人员向记者表示,根据相关规定,是不允许司机有让亲戚朋友搭顺风车的行为的。工作人员还表示,经过简单测算,罗小姐当天的车费确实比普通情况贵了7到8元。
“综合以上情况,公司负责人已经代表公司向罗小姐正式道歉,罗小姐也很通情达理,接受了我们的道歉。对于这名司机,我们会根据公司规定对他进行处罚的。”工作人员说。